Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

VietAdsGroup (“chúng tôi”, “công ty”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật thông tin cá nhân khi khách hàng truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc sử dụng website và dịch vụ của VietAdsGroup, khách hàng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, thông tin công ty/doanh nghiệp.
  • Thông tin thanh toán: Tài khoản ngân hàng, hóa đơn, giao dịch (chỉ khi cần thiết cho việc thanh toán và kế toán).
  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie, lịch sử truy cập website.
  • Thông tin liên quan đến dịch vụ: Yêu cầu tư vấn, nội dung trao đổi qua email/chat, tài liệu khách hàng cung cấp để thực hiện dịch vụ (hình ảnh, logo, nội dung quảng cáo).

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để:

  • Cung cấp và triển khai dịch vụ theo hợp đồng.
  • Gửi báo giá, hóa đơn, thông báo liên quan đến dịch vụ.
  • Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau khi triển khai.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế theo quy định của pháp luật Việt Nam/Đức (nếu áp dụng).

4. Lưu trữ & bảo mật thông tin

  • Dữ liệu được lưu trữ an toàn trong hệ thống máy chủ hoặc dịch vụ điện toán đám mây mà chúng tôi lựa chọn.
  • Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
  • Thời gian lưu trữ: chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ hoặc theo quy định pháp luật.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Với đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan trực tiếp đến việc triển khai (ví dụ: Google, Facebook, nhà cung cấp hosting, tên miền).
  • Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Khi khách hàng đồng ý bằng văn bản hoặc email.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập và nhận bản sao dữ liệu cá nhân.
  • Yêu cầu chỉnh sửa nếu dữ liệu không chính xác.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết.
  • Từ chối việc nhận thông tin tiếp thị qua email/sms.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ theo mục Thông tin liên hệ bên dưới.

7. Cookie

  • Website VietAdsGroup có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để phân tích hành vi truy cập và tối ưu trải nghiệm người dùng.
  • Khách hàng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối cookie, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên website.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố tại website chính thức của VietAdsGroup.

9. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ:

VietAdsGroup
Email: agency@vietadsgroup.com
Website: vietadsgroup.com